Conditions générales de vente
  • Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de prestation des services de massages ayurvédiques et de séances de sophrologie proposés par Espace-Prana.

  • Acceptation des conditions

Toutes réservations de prestation implique l’adhésion sans réserve du client aux présentes CGV.

  • Prestations

Le Prestataire propose des massages ayurvédiques ainsi que des séances de sophrologie conformément aux descriptions disponibles sur le site https:// espace-prana.com. Chaque type de massage ou séances de sophrologie sont décrit avec leurs bienfaits potentiels et ses contre-indications éventuelles.

  • Prix

Les prix des prestations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation.

  • Réservation et Paiement

Les réservations peuvent être effectuées en ligne sur https://espace-prana.com ou par téléphone. Le paiement en ligne est dû à l’avance pour confirmer la réservetion. Le paiement peut être effectué en ligne ou par  tout autre moyen de paiement accepté par le Prestataire.

  • Annulation et  Report

Le client peut annuler ou reporter une séance sans frais jusqu’a 48 heures avant l’heure prévue. Passé ce délai, toute annulation ou report entraînera la facturation de la totalité du montant de la prestation. Les annulations doivent être effectuées par téléphone ou par e-mail.

  • Retard et Absence

En cas de retard du client, la durée de la séance pourra être réduite d’autant, sans réduction de tarif, afin de ne pas pénaliser les autres clients. En cas d’absence non signalée, la prestation sera facturée dans son intégralité.

  • Contre-indications 

Le client doit informer le Prestataire de toutes conditions médicales, allergies ou contre-indications avant la séance. Le prestataire se réserve le droit de refuser ou d’adapter la prestation en fonction des informations founies pour garantir la sécurité du client.

  • Responsabilité

Le Prestataire n’est responsable des dommages corporels ou matériels résultant d’une mauvaise utilisation des services proposés. Le client s’engage à suivre les recommandations et instructions bienveillante du praticien.

  • Confidentialité et données personnelles

Les informations personnelles recueillies sont nécessaires pour le traitement des réservations et la gestion de la relation client. Elles sont confidentielles et ne seront pas divulguées à des tiers sans le consentement du client. Conformément à la loi  « informatique et libertés » du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.

  • Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site https://espace-prana.com et les contenus fournis par le Prestataire sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive du Prestataire.

  • Litiges

Les prestations CGV sont soumises à la loi . En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant de saisir les tribunaux compétents.

  • Contact

Pour toute question ou demande d’information, le client peut contacter Espace-Prana par mail : orianeballandsophrologie@gmail.com ou par téléphone au 07.45.00.52.83.